Trực tiếp / Sports
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8u8y, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 8u8y khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ, bao gồm tài khoản cá nhân, lịch sử giao dịch và các tính năng trong giao diện. Bằng cách tiếp tục sử dụng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung này. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại mọi khu vực — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp luật áp dụng cho mình. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo chính sách vận hành hiện hành. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thông báo được coi là đồng ý với phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Mọi tranh chấp liên quan đến nạp hoặc rút tiền qua ví này đều được xử lý theo quy trình hỗ trợ tài khoản của chúng tôi.
Thanh toán qua Viettel Money tuân theo điều khoản của cả 8u8y và nhà cung cấp ví. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần tài khoản sau khi đăng nhập.
Thẻ ghi nợ nội địa được chấp nhận theo điều kiện xác minh tài khoản. Thông tin thẻ không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 8u8y mà qua cổng thanh toán được ủy quyền.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trong tài khoản 8u8y của bạn. Dưới đây là bốn nhóm nội dung chính để bạn hiểu rõ phạm vi áp dụng.
Mọi hành động trong tài khoản — đăng nhập, thay đổi thông tin, xem lịch sử giao dịch — đều thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều được điều chỉnh bởi điều khoản này, cùng với chính sách của từng nhà cung cấp thanh toán.
Nội dung trò chơi từ và được cung cấp theo thỏa thuận riêng giữa 8u8y và các studio. Điều khoản này không thay thế các quy định của nhà cung cấp nội dung.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài 8u8y không thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của bên thứ ba mà bạn truy cập từ nền tảng.
Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong phần tài khoản sau khi đăng nhập — bao gồm các lần nạp qua MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh phù hợp. Mọi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua hỗ trợ — chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước cần thiết và xử lý số dư còn lại theo quy trình hiện hành.
Đăng nhập và mở phần lịch sử tài khoản để xem toàn bộ các giao dịch đã thực hiện, bao gồm nạp tiền, rút tiền và các hoạt động trong tài khoản.
Nếu thông tin hồ sơ cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và thông báo kết quả qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Bạn có quyền hỏi về cách chúng tôi lưu trữ và sử dụng dữ liệu tài khoản. Gửi câu hỏi qua hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng mà không dùng thuật ngữ kỹ thuật phức tạp.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận số dư còn lại và hướng dẫn bạn hoàn tất quy trình trước khi tài khoản được đóng vĩnh viễn.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cách xử lý giao dịch, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Mở cửa sổ trò chuyện trong giao diện 8u8y để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Truy cập phần hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền người dùng và quy trình xử lý khiếu nại.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch để vận hành dịch vụ và giải quyết tranh chấp khi cần. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thông tin đăng nhập được mã hóa. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra lịch sử đăng nhập cùng bạn.
Để yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu tài khoản, gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian xử lý thực tế.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 8u8y.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là phù hợp với quy định pháp luật áp dụng cho mình trước khi đăng ký tài khoản.
Sau khi đăng nhập, mở phần lịch sử tài khoản. Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ đều được ghi lại tại đây theo thứ tự thời gian. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ kèm thông tin giao dịch cụ thể.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xóa hoặc xuất. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xử lý theo quy trình hiện hành.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xử lý tài khoản, bao gồm số dư còn lại nếu có, trước khi tài khoản được đóng.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ sau khi tắt.